Για τo κέντρο Παραγγελιών και Παραλαβών στην Καλαμάτα, η ΙΚΕΑ αναζητά:

Υπεύθυνο Καταστήματος

(κωδ.: KALMNG)

Οι κύριες αρμοδιότητές είναι να:

• Εκπροσωπεί την IKEA στην τοπική Κοινωνία (Δημόσιες Αρχές, Υπηρεσίες)
• Αναπτύσσει και κινητοποιεί την ομάδα σου ώστε να επιτυγχάνει τους συμφωνημένους στόχους
• Διασφαλίζει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση του πελάτη
• Διασφαλίζει την ομαλή λειτουργία της αποθήκης του καταστήματος σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρίας
• Παρακολουθεί και ελέγχει όλους τους δείκτες απόδοσης που αφορούν το κατάστημα, και εφαρμόζει τις απαραίτητες ενέργειες για τη βελτίωση τους
• Ελέγχει την παρεχόμενη εξυπηρέτηση από τους εξωτερικούς συνεργάτες (Μεταφορική και Συναρμολόγηση) σε σχέση με τις απαιτήσεις και προδιαγραφές της εταιρίας
• Διασφαλίζει την ορθή εφαρμογή των πολιτικών και διαδικασιών της εταιρίας (Ασφάλεια, επιστροφές & Αλλαγές, πωλήσεις, κλπ.)

Απαραίτητα Προσόντα

• Τουλάχιστον 2 χρόνια προϋπηρεσία σε θέση προϊσταμένου, στο χώρο των Πωλήσεων ή της Εξυπηρέτησης Πελατών
• Εμπορική Σκέψη
• Προσανατολισμός στην Εξυπηρέτηση του Πελάτη
• Πολύ καλές ικανότητες διαχείρισης ομάδας
• Προσανατολισμός στο Αποτέλεσμα και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
• Πολύ καλές οργανωτικές ικανότητες
• Πολύ καλή επικοινωνία και Ομαδικό πνεύμα
• Ικανότητα εργασίας υπό συνθήκες πίεσης
• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ
• Μεταπτυχιακός Τίτλος (θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν)
• Καλή Γνώση Ms Office
• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (προφορικά & γραπτά)

Η εταιρεία προσφέρει:

• Τη δυνατότητα εργασίας σε έναν από τους πιο επιτυχημένους Εμπορικούς Ομίλους στα Βαλκάνια
• Διαρκή εκπαίδευση
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών

Εάν θέλεις να γίνεις μέλος της ομάδας , στείλε το πλήρες βιογραφικό σου σημείωμα συμπληρώνοντας την on line αίτηση μέχρι τις 29 Μαρτίου 2019.