Για τo Κέντρο Παραγγελιών και Παραλαβών στην Ρόδο, αναζητούμε:
Υπάλληλος Καταστήματος (Mερικής απασχόλησης) (κωδ.: RPP_0518)
Αναφερόμενος/η στην Υπεύθυνη του Καταστήματος, οι κύριες αρμοδιότητές σου είναι να:
- Παρέχεις την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στους πελάτες
- Συμβάλλεις ενεργά, για ένα ευπρεπές, ασφαλές και καθαρό περιβάλλον εργασίας σύμφωνα με την εικόνα και τους κανόνες της ΙΚΕΑ
- Εφαρμόζεις τις ρουτίνες και τις διαδικασίες όπως σου ανατίθενται
- Ενεργείς καθημερινά για την επίτευξη των στόχων του καταστήματος
- Σχεδιάζεις και προτείνεις λύσεις Κουζίνας και Συνθέσεων καθιστικού και Ντουλαπών, σύμφωνα με τις ανάγκες του κάθε πελάτη
- Γνωρίζεις πολύ καλά τα προϊόντα του καταστήματος
- Διαχειρίζεσαι το ταμείο σύμφωνα με τις διαδικασίες
- Διασφαλίζεις τη σωστή παραλαβή και αποθήκευση των παραγγελιών των πελατών
Απαραίτητα Προσόντα:
- Προσανατολισμός στην Εξυπηρέτηση του Πελάτη
- Προσανατολισμός στο Αποτέλεσμα
- Αποτελεσματική συνεργασία με συναδέλφους και προϊσταμένους
- Ομαδικό πνεύμα
- Πολύ καλή επικοινωνία
- Απολυτήριο Λυκείου
- Καλή γνώση Αγγλικών
- Γνώση Η/Υ
- Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες
Επιθυμητά Προσόντα:
- Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ
- Γνώση προγραμμάτων σχεδιασμού κουζίνας
Υπεύθυνος Καταστήματος (κωδ.: RPPM_0518)
Οι κύριες αρμοδιότητές σου είναι να:
- Εκπροσωπείς την IKEA στην τοπική Κοινωνία (Δημόσιες Αρχές, Υπηρεσίες)
- Αναπτύσσεις και κινητοποιείς την ομάδα σου ώστε να επιτυγχάνει τους συμφωνημένους στόχους
- Διασφαλίζεις την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση του πελάτη
- Διασφαλίζεις την ομαλή λειτουργία της αποθήκης του καταστήματος σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρίας
- Παρακολουθείς και ελέγχεις όλους τους δείκτες απόδοσης που αφορούν το κατάστημα, και εφαρμόζεις τις απαραίτητες ενέργειες για τη βελτίωση τους
- Ελέγχεις την παρεχόμενη εξυπηρέτηση από τους εξωτερικούς συνεργάτες (Μεταφορική και Συναρμολόγηση) σε σχέση με τις απαιτήσεις και προδιαγραφές της εταιρίας
- Διασφαλίζεις την ορθή εφαρμογή των πολιτικών και διαδικασιών της εταιρίας (Ασφάλεια, επιστροφές & Αλλαγές, πωλήσεις, κλπ.)
Απαραίτητα Προσόντα
- Τουλάχιστον 2 χρόνια προϋπηρεσία σε θέση προϊσταμένου, στο χώρο των Πωλήσεων ή της Εξυπηρέτησης Πελατών
- Εμπορική Σκέψη
- Προσανατολισμός στην Εξυπηρέτηση του Πελάτη
- Πολύ καλές ικανότητες διαχείρισης ομάδας
- Προσανατολισμός στο Αποτέλεσμα και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
- Πολύ καλές οργανωτικές ικανότητες
- Πολύ καλή επικοινωνία και Ομαδικό πνεύμα
- Ικανότητα εργασίας υπό συνθήκες πίεσης
- Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ
- Μεταπτυχιακός Τίτλος (θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν)
- Καλή Γνώση Ms Office
- Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (προφορικά & γραπτά)
Είσαι χαμογελαστός/η και ενθουσιώδης; Επιθυμείς να γίνεσαι καλύτερος/η καθημερινά; Δεν σου αρέσει η δουλειά γραφείου; Έχεις επίγνωση του κόστους; Θέλεις να εκφράζεις νέες, τολμηρές ιδέες
Η ΙΚΕΑ είναι η μεγαλύτερη εταιρία στον κόσμο σε πωλήσεις επίπλων και ειδών οικιακού εξοπλισμού με 375 καταστήματα σε 47 χώρες και με όραμα τη δημιουργία μιας καλύτερης καθημερινής ζωής για τους πολλούς του κόσμου.
Στην Ελλάδα και στην Κύπρο η ΙΚΕΑ ξεκίνησε το 2000 τις δραστηριότητές της μέσω του Ομίλου FOURLIS και σήμερα, λειτουργούν 5 καταστήματα στην Ελλάδα (2 στην Αθήνα, 1 στη Θεσσαλονίκη, 1 στη Λάρισα, 1 στα Ιωάννινα), 1 κατάστημα στην Κύπρο και 1 κατάστημα στη Σόφια Βουλγαρίας. Επίσης λειτουργούν 7 Κέντρα Παραγγελιών & Παραλαβών (Ρόδος, Πάτρα, Χανιά, Ηράκλειο, Κομοτηνή, Βάρνα & Μπουργκάς Βουλγαρίας).
Προσφέρουμε:
- Τη δυνατότητα να εργαστείς και να αναπτυχθείς σε έναν από τους πιο επιτυχημένους Εμπορικούς Ομίλους στα Βαλκάνια
- Διαρκή εκπαίδευση
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών
Εάν θέλεις να γίνεις μέλος της ομάδας μας, στείλε μας το πλήρες βιογραφικό σου σημείωμα συμπληρώνοντας την on line αίτηση μέχρι τις 19 Μαϊου 2018.
