H εταιρία Cosmote e-Value, μέλος του Ομίλου OTE, δραστηριοποιείται από το Σεπτέμβριο του 1999 στην παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών Contact Center, με στόχο την αποτελεσματική διαχείριση των πελατειακών σχέσεων των συνεργατών της.
Σύμβουλος Τηλεφωνικής Τεχνικής Υποστήριξης ( 1st Level Helpdesk )
ΚΩΔ.: TECREP06 – 6ωρης Απασχόλησης για την περιοχή της Αθήνας
ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΘΕΣΗΣ:
- Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών με στόχο την ενημέρωση & επίλυση θεμάτων τεχνικής φύσεως
ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΠΡΟΣΟΝΤΑ:
- Τελειόφοιτοι / Απόφοιτοι ΙΕΚ / ΤΕΙ / ΑΕΙ με κατεύθυνση Τηλεπικοινωνίες ή Πληροφορική
- Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού λόγου
- Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη
- Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας
- Ευελιξία ωραρίου
- Ικανότητα ανάληψης πρωτοβουλιών
- Προθυμία, διάθεση, ευγένεια, ευελιξία
- Διαλλακτικότητα, διαπραγματευτικές ικανότητες
- Ομαδικό πνεύμα
- Εργασιακή εμπειρία σε υπηρεσίες ADSL & σταθερής τηλεφωνίας (επιθυμητό προσόν)
ΠΡΟΣΦΕΡΕΤΑΙ:
- 3 εβδομάδες αρχική εκπαίδευση με κανονικές αποδοχές
- Συστηματική εκπαίδευση σε θέματα Εξυπηρέτησης Πελατών και Νέων Τεχνολογιών
- Σταθερός μισθός και ασφάλιση με την αξιοπιστία ενός μεγάλου Οργανισμού
- Πρόγραμμα αξιολόγησης & επιβράβευσης υψηλής απόδοσης
- Προοπτικές ανάπτυξης καριέρας & εξέλιξης σε πιο σύνθετους ρόλους
- Παροχή ειδικών πακέτων τηλεφωνίας. Προσφορές προϊόντων & υπηρεσιών από συνεργαζόμενες εταιρίες
- Ευέλικτο ωράριο εργασίας
email για βιογραφικά recruitment@evalue.gr
