Το Public που προσφέρει τη μεγαλύτερη γκάμα προϊόντων τεχνολογίας και ψυχαγωγίας, επιθυμεί να διευρύνει την ομάδα του και να προσλάβει για τα κεντρικά γραφεία στη Νέα Κηφισιά:
Εκπροσώπους Τηλεφωνικού Κέντρου (Call Center Agents) (Κωδ. Θέσης: COPS/0213 CCAs)
Αρμοδιότητες
• Ενημερώνει και διαχειρίζεται αιτήματα πελατών σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρίας.
• Παρέχει στους πελάτες σαφείς, σωστές πληροφορίες και πρακτικές λύσεις.
• Διαχειρίζεται άρτια τις διαδικασίες και τα συστήματα της εταιρίας.
Απαραίτητα Προσόντα
• Προηγούμενη εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο ή/ και σε θέση πωλήσεων καταστήματος.
• Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ (MS Office, Windows).
• Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (γραπτός και προφορικός λόγος).
• Υψηλό αίσθημα ευθύνης κατά τη διαχείριση ευαίσθητων δεδομένων.
• Προσανατολισμός στην άψογη εξυπηρέτηση του πελάτη.
• Αυτοπαρακίνηση και ενθουσιασμός για την επίτευξη στόχων.
• Άριστες επικοινωνιακές ικανότητες.
• Υπευθυνότητα και ομαδικό πνεύμα.
• Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για τους άνδρες).
Η εταιρεία παρέχει
• Διαρκή εκπαίδευση.
• Άριστο περιβάλλον εργασίας.
• Ευκαιρία σταδιοδρομίας σε μια δυναμική αναπτυσσόμενη επιχείρηση.
