Στο πλαίσιο της διευκόλυνσης των ασφαλισμένων που πρέπει να επισκεφθούν δια ζώσης την Τοπική Διεύθυνση του Φορέα για να ρυθμίσουν το ζήτημα της ασφαλιστικής τους ικανότητας, επισημαίνονται τα εξής:

Α) Η εξυπηρέτηση των πολιτών σε αυτή την περίπτωση γίνεται χωρίς ραντεβού.
Β) Οι πολίτες θα εξυπηρετούνται από όλες τις Τοπικές Διευθύνσεις ανεξάρτητα από το πού ανήκουν, για την ενημέρωση των στοιχείων τους στο Μητρώο.