Ένα κλικ στον υπολογιστή, ένα βήμα για την καταπολέμηση της γραφειοκρατίας και τη διευκόλυνση της καθημερινότητας του πολίτη. Με αυτό το… σύνθημα, το υπουργείο Διοικητικής Μεταρρύθμισης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης δίνει τη δυνατότητα μέσω του Διαδικτύου, από τη Δευτέρα κιόλας, να σταματήσουν τα πήγαινε-έλα στις δημόσιες υπηρεσίες αλλά και στα ΚΕΠ για την έκδοση 81 παντός είδους πιστοποιητικών και βεβαιώσεων.
Από πιστοποιητικό γέννησης και οικογενειακής κατάστασης, βεβαίωση καταβολής εισφορών για φορολογική χρήση από ΟΑΕΕ και πιστοποιητικό σπουδών ΙΕΚ-ΚΕΚ-ΤΕΕ-μαθητείας μέχρι βεβαιώσεις ασφάλισης για κύρια σύνταξη, ασφαλιστικής ενημερότητας ΤΣΜΕΔΕ, χρόνου επιδότησης ανεργίας από ΟΑΕΔ, προϋπηρεσίας για αναπληρωτές εκπαιδευτικούς, οικονομικής ενίσχυσης σε άτομα με αναπηρία κ.ά.
Όλα αυτά μπορούν να τα ζητούν οι πολίτες διαδικτυακά από τα ΚΕΠ, τα οποία με τη σειρά τους θα τους τα παρέχουν σε ηλεκτρονική μορφή. Στη συνέχεια δεν θα χρειάζεται να μεταβεί ο ίδιος ο πολίτης σε δημόσια υπηρεσία (υπουργεία, δήμους, περιφέρειες) για να προσκομίσει το έγγραφο αλλά θα μπορεί να το αποστείλει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μάλιστα, οι δημόσιες υπηρεσίες οφείλουν να αποδέχονται ως έγκυρα τα ηλεκτρονικά αυτά έγγραφα, τα οποία έχουν ισχύ επικυρωμένου αντιγράφου.
Η διαδικασία είναι απλή:
* Ο πολίτης εγγράφεται στην εθνική διαδικτυακή πύλη δημόσιας διοίκησης ΕΡΜΗΣ (www.ermis.gov.gr), αποκτά όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης
* Μεταβαίνει στη συνέχεια για μία και μόνη φορά σε οποιοδήποτε ΚΕΠ, όπου προσκομίζοντας ταυτότητα ή διαβατήριο πιστοποιείται ότι αυτός είναι κάτοχος ηλεκτρονικής θυρίδας στο σύστημα ΕΡΜΗΣ. Η φυσική ταυτοποίηση γίνεται εφάπαξ.
Ήδη με εγκύκλιό του ο υφυπουργός Διοικητικής Μεταρρύθμισης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης κ. Μανούσος Βολουδάκης έχει δώσει οδηγίες στα ΚΕΠ για τον τρόπο με τον οποίο υπηρεσίες προς τους πολίτες μπορούν να παρέχονται διαδικτυακά, χωρίς να χρειάζεται να επισκέπτονται δημόσιες υπηρεσίες ή να υποβάλλουν έγγραφα αιτήσεις σε έντυπη μορφή.
Ο κ. Βολουδάκης δήλωσε στο «Βήμα»: «Αξιοποιούμε όλες τις διαθέσιμες δυνατότητες για να βελτιώσουμε το επίπεδο της παροχής υπηρεσιών στον πολίτη. Είναι αδιανόητο στην εποχή μας πολίτες και δημόσιοι υπάλληλοι να ταλαιπωρούνται διεκπεραιώνοντας έγγραφα από γραφείο σε γραφείο. Η αναβάθμιση των υπηρεσιών της εθνικής διαδικτυακής πύλης που υλοποιήθηκε αυτές τις μέρες, είναι ένας μόνο κρίκος μιας αλυσίδας ενεργειών που οδηγούν τη δημόσια διοίκηση στην πλήρη αξιοποίηση της ψηφιακής τεχνολογίας. Έχουν προηγηθεί οι απαραίτητες θεσμικές ρυθμίσεις, τεχνικές παρεμβάσεις στις υποδομές, η έναρξη της χρήσης ψηφιακής υπογραφής στο δημόσιο, κ.α. Ακολουθούν σύντομα νέες υπηρεσίες, καθώς και μια ουσιαστική αναθεώρηση του θεσμικού πλαισίου».
Είναι αξιοσημείωτο ότι το υπουργείο Διοικητικής Μεταρρύθμισης έχει καλέσει υπουργεία, δήμους, περιφέρειες να επικαιροποιήσουν τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυσδρομείου (e-mail) των αρμοδίων υπηρεσιών τους, προς τις οποίες οι εγγεγραμμένοι στον «ΕΡΜΗ» πολίτες θα αποστέλλουν τα ηλεκτρονικά έγγραφα (πιστοποιητικά, βεβαιώσεις κ.ά.). Μάλιστα υπάρχει πρόβλεψη, όπως και στην έντυπη διεκπεραίωση εγγράφων, για πιστοποίηση παραλαβής αλλά και προθεσμία διεκπεραίωσης ή/και απάντησης.
Σύμφωνα με στελέχη του ηγετικού επιτελείου του υπουργείου, έχουν γίνει οι αναγκαίες τεχνικές παρεμβάσεις ώστε να εξασφαλίζεται φερεγγυότητα του συστήματος και να αποφεύγεται ο κίνδυνος παραβίασης προσωπικών δεδομένων ή ακόμα και παραποίησης εγγράφων.
Οι 81 υπηρεσίες που αναβαθμίζονται σε πλήρως ηλεκτρονικές είναι οι ακόλουθες:
| # | τιτλος υπηρεσίας στον ΕΡΜΗ |
| 1 | Αίτηση – δήλωση συνταξιούχου για αλλαγή διεύθυνσης (Γ.Λογιστήριο του Κράτους/Συντάξεις Δημοσίου) |
| 2 | Χορήγηση αντιγράφου πιστοποιητικού γέννησης |
| 3 | Χορήγηση πιστοποιητικού οικογενειακής κατάστασης |
| 4 | Χορήγηση βεβαίωσης ποσού σύνταξης ΟΑΕΕ (πρώην ΤΕΒΕ) |
| 5 | Βεβαίωση περί μη ασφάλισης ΟΑΕΕ (πρώην ΤΕΒΕ) |
| 6 | Βεβαίωση περί μη συνταξιοδότησης ΟΑΕΕ (πρώην ΤΕΒΕ) |
| 7 | Χορήγηση βεβαίωσης βαθμολογίας εξετάσεων πιστοποίησης επαγγελματικής κατάρτισης (Ι.Ε.Κ.) |
| 8 | Χορήγηση αντιγράφου άδειας επάρκειας διδασκαλίας γλώσσας (λόγω απώλειας, καταστροφής της ήδη εκδοθείσας) |
| 9 | Χορήγηση βεβαίωσης επιτυχούς συμμετοχής σε εξετάσεις πιστοποίησης επαγγελματικής κατάρτισης (Ι.Ε.Κ.) |
| 10 | Χορήγηση αποσπάσματος πρακτικών Διοικητικού Συμβουλίου (ΔΟΑΤΑΠ) |
| 11 | Χορήγηση βεβαίωσης κατάθεσης δικαιολογητικών από το ΔΟΑΤΑΠ |
| 12 | Χορήγηση πιστοποιητικού αποφοίτησης από Ακαδημία Εμπορικού Ναυτικού (ΑΕΝ) με ή χωρίς αναλυτική βαθμολογία |
| 13 | Χορήγηση πιστοποιητικού φοίτησης σε Ακαδημία Εμπορικού Ναυτικού (ΑΕΝ) με ή χωρίς αναλυτική βαθμολογία |
| 14 | Χορήγηση βεβαίωσης αποδοχών για υπηρετούντες δασκάλους ή νηπιαγωγούς |
| 15 | Χορήγηση βεβαίωσης προϋπηρεσίας για αναπληρωτές δασκάλους ή νηπιαγωγούς |
| 16 | Χορήγηση βεβαίωσης προϋπηρεσίας για αναπληρωτές καθηγητές |
| 17 | Χορήγηση πιστοποιητικού υπηρεσιακής κατάστασης και μεταβολών για δασκάλους ή νηπιαγωγούς |
| 18 | Χορήγηση πιστοποιητικού υπηρεσιακής κατάστασης και μεταβολών για καθηγητές |
| 19 | Χορήγηση βεβαίωσης περί μη ασφάλισης στον ΟΓΑ |
| 20 | Χορήγηση βεβαίωσης περί μη συνταξιοδότησης από τον ΟΓΑ |
| 21 | Χορήγηση πιστοποιητικού εγγραφής στα μητρώα αρρένων |
| 22 | Χορήγηση πιστοποιητικού εντοπιότητας |
| 23 | Χορήγηση βεβαίωσης για το ομοταγές πανεπιστημίων που περιλαμβάνονται στον κατάλογο με τα αναγνωρισμένα ΑΕΙ της αλλοδαπής (ΔΟΑΤΑΠ) |
| 24 | Χορήγηση ακριβούς αντιγράφου βαθμολογικής αντιστοιχίας – πράξης αναγνώρισης (ΔΟΑΤΑΠ) |
| 25 | Χορήγηση βεβαίωσης βαθμολογικής αντιστοιχίας (ΔΟΑΤΑΠ) |
| 26 | Χορήγηση πιστοποιητικού θαλάσσιας υπηρεσίας |
| 27 | Έκδοση βεβαίωσης περί μη ασφάλισης στο ΙΚΑ |
| 28 | Έκδοση βεβαίωσης περί μη συνταξιοδότησης από το ΙΚΑ |
| 29 | Χορήγηση αντιγράφου αποσπάσματος του διαγράμματος καθώς και του πίνακα που συνοδεύει μία κυρωμένη πράξη εφαρμογής (τελική ιδιοκτησία, υποχρεώσεις εισφοράς σε γη και χρήμα του ν. 1337/83) |
| 30 | Βεβαιώσεις περί τροποποίησης ή μη καταστατικών Α.Ε., περί μη ανάκλησης άδειας σύστασης Α.Ε., περί του ισχύοντος Δ.Σ., περί καταβεβλημένου κεφαλαίου Α.Ε. και λοιπών στοιχείων καταχωρημένων στο Μητρώο Α.Ε. |
| 31 | Ενημέρωση καταναλωτή για τις τιμές προϊόντων και υπηρεσιών και γενικά δικαιώματα καταναλωτή για την προστασία του |
| 32 | Χορήγησης βεβαίωσης χρόνου υπηρεσίας Αστυνομικών (Αστυφυλάκων – Αρχ/κων – Ανθυπαστυνόμων), Συνοριακών Φυλάκων και Ειδικών Φρουρών ( Ν. 2690/1999, άρθρα 4,5 και 12) |
| 33 | Βεβαίωση χρόνου υπηρεσίας στο διπλάσιο στους Αστυνομικούς που υπηρετούν στην Ε.Κ.Α.Μ. και στο Τ.Ε.Ε.Μ (Ν. 1813/1988, άρθρα 20 παρ. 3 και 47 παρ.1) |
| 34 | Χορήγηση βεβαίωσης χρόνου υπηρεσίας στο διπλάσιο, στους χειριστές ελικοπτέρων της Ελληνικής Αστυνομίας (Π.Δ. 1041/1979, άρθρα 41 και 43) |
| 35 | Χορήγηση βεβαίωσης του Ν. 142/1974 |
| 36 | Χορήγηση βεβαίωσης προϋπηρεσίας Αστυνομικών Υπαλλήλων |
| 37 | Χορήγηση βεβαίωσης Ζώνης Επιχειρήσεων Ν. 1854/1951 |
| 38 | Χορήγηση βεβαίωσης αναπηρίας (Ν. 1579/1950) |
| 39 | Χορήγηση πιστοποιητικού νοσηλείας ανηλίκων |
| 40 | Χορήγηση πιστοποιητικού νοσηλείας ή εξέτασης σε εξωτερικά ιατρεία ενηλίκων |
| 41 | Καταχώρηση εγκατάστασης εκτροφής, προμήθειας, πειραματισμού Π.Δ. 160/91 (64, Α΄) |
| 42 | Βεβαίωση χορήγησης οικονομικής ενίσχυσης ανασφάλιστων τετραπληγικών – παραπληγικών και ακρωτηριασμένων |
| 43 | Βεβαίωση χορήγησης οικονομικής ενίσχυσης τετραπληγικών – παραπληγικών ασφαλισμένων του δημοσίου |
| 44 | Βεβαίωση χορήγησης οικονομικής ενίσχυσης τυφλότητας |
| 45 | Βεβαίωση χορήγησης οικονομικής ενίσχυσης σε σπαστικά άτομα |
| 46 | Βεβαίωση χορήγησης οικονομικής ενίσχυσης σε άτομα με βαριά αναπηρία |
| 47 | Βεβαίωση χορήγησης επιδόματος καυσίμων |
| 48 | Βεβαίωση χορήγησης οικονομικής ενίσχυσης Βαριά Νοητικά Καθυστερημένων (Β.Ν.Κ.) |
| 49 | Βεβαίωση χορήγησης επιδόματος σε μοναχικά άτομα άνω των 65 ετών και ανασφάλιστα άτομα |
| 50 | Βεβαίωση χορήγησης οικονομικής ενίσχυσης σε άτομα πάσχοντα από μεσογειακή αναιμία |
| 51 | Βεβαίωση χορήγησης οικονομικής ενίσχυσης σε άτομα πάσχοντα από αιμορροφιλία |
| 52 | Βεβαίωση χορήγησης οικονομικής ενίσχυσης σε άτομα πάσχοντα από AIDS |
| 53 | Βεβαίωση χορήγησης οικονομικής ενίσχυσης χανσενικών |
| 54 | Βεβαίωση χορήγησης οικονομικής ενίσχυσης κωφαλαλίας |
| 55 | Έγγραφή –Πιστοποίηση Εργοδότη για χρήση Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών προκειμένου να υποβληθεί ηλεκτρονικά μέσω Κ.Ε.Π. η Αναλυτική Περιοδική Δήλωση (Α.Π.Δ.) |
| 56 | Χορήγηση βεβαίωσης για έγκριση ασφάλισης από τον ΟΓΑ – προώθηση δελτίου απογραφής για έκδοση βιβλιαρίου υγείας |
| 57 | Χορήγηση βεβαίωσης περί συνταξιοδότησης – διακοπής / αναστολής της συνταξιοδότησης και λοιπές βεβαιώσεις για τη συνταξιοδότηση από τον ΟΓΑ. |
| 58 | Εγγραφή στα μητρώα ασφαλισμένων του ΚΕΑΔ δικηγόρων ή ασκούντων δικηγόρων |
| 59 | Χορήγηση ενημερωτικού σημειώματος ΚΕΑΝ |
| 60 | Χορήγηση βεβαίωσης μη συνταξιοδότησης από το ΝΑΤ |
| 61 | Χορήγηση βεβαίωσης για το ύψος των μηνιαίων αποδοχών κύριας και επικουρικής σύνταξης από το ΝΑΤ |
| 62 | Χορήγηση υπηρεσιακού σημειώματος για την ανανέωση βιβλιαρίου υγείας στο διάστημα που δεν έχει εκδοθεί απόφαση συνταξιοδότησης |
| 63 | Πιστοποιητικό Σπουδών (ΙΕΚ, ΚΕΚ, Μαθητείας, ΤΕΕ Α” Κύκλου, ΤΕΕ Β” Κύκλου) |
| 64 | Αντίγραφο πιστοποιητικού σπουδών (ΙΕΚ, ΚΕΚ, Μαθητείας, ΤΕΕ Α” Κύκλου, ΤΕΕ Β” Κύκλου) |
| 65 | Βεβαίωση για το χρόνο επιδότησης ανεργίας από τον ΟΑΕΔ |
| 66 | Βεβαίωση χρόνου μη επιδοτούμενης ανεργίας ΟΑΕΔ |
| 67 | Βεβαίωση του ποσού της επιδοτούμενης ανεργίας από τον ΟΑΕΔ |
| 68 | Αίτηση καταγγελίας καταναλωτή στα ΚΕΠ |
| 69 | Βεβαίωση καταβολής εισφορών για φορολογική χρήση από ΟΑΕΕ-ΤΕΒΕ |
| 70 | Βεβαίωση μη οφειλής για συμμετοχή σε διαγωνισμούς από ΟΑΕΕ-πρώην ΤΕΒΕ |
| 71 | Βεβαίωση ταμειακής ενημερότητας Ν. 2084/92, για θεώρηση βιβλίων και στοιχείων από τη ΔΟΥ (ΟΑΕΕ – πρώην ΤΕΒΕ) |
| 72 | Έκδοση βεβαίωσης εγγραφής στο ΤΣΑΥ |
| 73 | Διεκπεραίωση αίτησης – δήλωσης μερισματούχου για προεξόφληση μερισμάτων |
| 74 | Διεκπεραίωση αίτησης – δήλωσης ασφαλισμένου για αλλαγή διεύθυνσης |
| 75 | Διεκπεραίωση αίτησης – δήλωσης μετόχου για τη χορήγηση βεβαίωσης εξόφλησης οφειλής (ΜΤΠΥ) |
| 76 | Διεκπεραίωση αίτησης – δήλωσης μερισματούχου για έκδοση βεβαίωσης χορήγησης μερίσματος |
| 77 | Χορήγηση βεβαίωσης ασφάλισης για ειδικό λογαριασμό πρόσθετων παροχών (ΤΣΜΕΔΕ) |
| 78 | Χορήγηση βεβαίωσης ασφάλισης για κύρια σύνταξη ΤΣΜΕΔΕ |
| 79 | Χορήγηση βεβαίωσης ασφαλιστικής ενημερότητας (ΤΣΜΕΔΕ) |
| 80 | Χορήγηση βεβαίωσης συνταξιούχου (ΤΣΜΕΔΕ) |
| 81 | Χορήγηση βεβαίωσης ασφάλισης για τον κλάδο υγείας ΤΣΜΕΔΕ |
