«Η νέα εφαρμογή του Συστήματος Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης έχει ενεργοποιηθεί από το Σάββατο 18 Ιανουαρίου 2025 και λειτουργεί ομαλά». Αυτό αναφέρει σε ανάρτησή του ο Υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης, σε απάντησή του στις καταγγελίες γιατρών ότι σήμερα, την πρώτη μέρα λειτουργίας του συστήματος για την ηλεκτρονική συνταγογράφηση, δεν λειτουργεί.
«Όποια τεχνικά προβλήματα προκύπτουν αντιμετωπίζονται άμεσα», προσθέτει ο κ.Γεωργιάδης, προσθέτοντας ότι μέχρι τώρα, για τη σημερινή ημέρα, έχουν εκδοθεί πάνω από 50.000 συνταγές και 40.000 παραπεμπτικά, ενώ έχουν εκτελεστεί πάνω από 100.000 συνταγές.
Σύμφωνα με τον ίδιο, για την υποστήριξη των χρηστών, έχει δημιουργηθεί μια εξειδικευμένη ομάδα για όλα τα ζητήματα που αφορούν τη νέα εφαρμογή. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης στον αριθμό 210 922 8000.
Επίσης, το υφιστάμενο Γραφείο Εξυπηρέτησης της ΗΔΙΚΑ παραμένει διαθέσιμο στους αριθμούς 11131 ή 213 216 8100.
Υπενθυμίζεται ότι σήμερα το πρωί, ο Ιατρικός Σύλλογος Αθηνών κατήγγειλε ότι το σύστημα δεν λειτουργεί, ενώ η πρόεδρος της ΗΔΙΚΑ, μιλώντας στο iatropedia.gr, εξήγησε ότι το σύστημα λειτουργεί κανονικά και έδωσε οδηγίες για να βοηθήσει τους γιατρούς να το λειτουργήσουν.